连锁经营与管理 - 杭州市开元商贸职业学校中职专业

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连锁经营与管理

专业代码: 730601
专业类别: 工商管理类
基本修业年限: 品类管理、社交电商运营
所属大类: 财经商贸大类
连锁经营与管理

专业介绍

  • 专业简介
  • 职业面向
  • 培养目标和定位
  • 核心课程
  • 主要专业能力要求
  • 接续专业举例
连锁经营与管理专业是一门涉及商业管理和市场营销的学科,旨在培养具备连锁企业管理和运营能力的高级人才 面向批发业、零售业的线上线下商品营业员和连锁经营管理师等职业,商品销售、客户服务、门店营运等岗位(群)。 本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和经济管理、连锁经营、市场营销、数据分析等知识,具备商品推销、客户关系维护、品类管理、商品陈列、线上线下门店营运、经营状况分析等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事连锁门店商品销售和门店运营等工作的技术技能人才。 推销与谈判、客户服务与管理、商品及品类管理、商品陈列与展示、市场调查、门店营运实务、网店运营、商业数据基础分析 1.具有消费者分析客户接待咨询、商品展示、沟通洽谈、转化促成、履约跟踪、 售后服务等商品销售和商务沟通的能力; 2.具有客户拓展、档案建立、分类管理、纠纷处理、满意度调研、会员管理等客 户关系维护的能力; 3.具有商品定位、商品订货、商品收货、商品储存、商品组配、商品配送等品类 管理的能力; 4.具有外观设计、动线设计、布局规划、商品陈列、氛围营造等能力; 5.具有门店业务流程优化、门店业务操作、防损与安全管理、门店外围关系维护、 突发事件处理、门店经营绩效评估等线下门店运营的能力; 6.具有网店开设、网页设计优化、新媒体推广、销售转化、客服接待、订单执行 等线上网店运营的能力; 7.具有数据收集、数据处理、人货场数据分析、数据可视化、数据分析报告撰写 等经营状况数字化分析的能力; 8.具有绿色生产、环境保护、质量管理的能力; 9.具有终身学习和可持续发展的能力。 接续高职专科专业举例:连锁经营与管理、工商企业管理 接续高职本科专业举例:企业数字化管理、市场营销 接续普通本科专业举例:工商管理、零售业管理

开设院校

该条件下没有符合的院校

序号 院校名称 所在地 招生层次 招生简章
1 杭州市中策职业学校(浙江旅游职业学院、杭州科技职业技术学院) 杭州市
五年一贯制(联合培养)
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2 杭州市旅游职业学校(丽水学院) 杭州市
3+4(本科)
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3 杭州市电子信息职业学校 杭州市
三年制中专
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4 杭州市交通职业高级中学 杭州市
三年制中专
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5 杭州市开元商贸职业学校 杭州市
三年制中专
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6 杭州市美术职业学校 杭州市
三年制中专
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7 杭州市财经职业学校 杭州市
三年制中专
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8 杭州市人民职业学校(浙江师范大学) 杭州市
五年一贯制
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9 杭州市中策职业学校钱塘学校 杭州市
三年制中专
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10 杭州市城西中学 杭州市
三年制中专
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11 杭州文汇学校 杭州市
三年制中专
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12 杭州市建设职业学校 杭州市
五年制中高职
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13 杭州市创意艺术学校(杭州市拱墅区职业高级中学) 杭州市
三年制中专
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14 杭州市西湖职业高级中学 杭州市
三年制中专
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15 杭州市萧山区第一中等职业学校 杭州市
五年一贯制(联合培养 )
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